W18 · 关系：信任与社会资本
Zucker在1986年提出了“信任生产”（Production of Trust）理论。
她发现信任不是“自然而然”产生的，而是通过三种机制“生产”出来的：
1. 过程型信任：通过反复互动建立（一起经历过事）
2. 特征型信任：基于共同背景（校友、同乡、同行）
3. 制度型信任：通过第三方认证（背书、评级、担保）
对创业者来说，这意味着：
你不能“要求”别人信任你，但你可以“生产”信任。
具体方法：
早期创业者最常用的是“过程型”——因为没有其他资本。所以，主动创造“一起做事”的机会，是信任生产的第一步。
参考文献：Zucker (1986)
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