W18 · 关系：信任与社会资本
小李，30岁，做品牌咨询的。
创业第一年，没有客户。她做了一件很多人觉得“傻”的事：免费给企业做品牌诊断。
不是随便做做，而是每次都花2-3天，出一份详细的诊断报告。
前5家，没有一家转化成付费客户。
第6家，看完报告后说：“你比我们请的咨询公司还专业。我们想请你做全案。”
这一单，30万。后来这家企业又介绍了3个客户，累计带来了300万营收。
她不是在“免费干活”，
她是在用“过程型信任生产”策略——
通过实际工作展示能力，让信任自然生长。
小李说：“我不把免费咨询看作‘成本’，而是看作‘信任投资’。每份报告都是一次信任生产的过程。”
这就是EAT视角下的关系动员：不是“拉关系”，而是通过行动生产信任，通过信任动员资源。
参考文献：信任生产理论实践
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