W24 · 合法性:从被怀疑到被相信
每月共读一篇创业经典。这周读的不是书,是一篇论文——但它是组织与创业领域被引用最多的文章之一:
Mark Suchman, "Managing Legitimacy: Strategic and Institutional Approaches", Academy of Management Review, 1995.
为什么值得创业者读?因为它回答了一个商业计划书里从不出现、却决定生死的问题:别人凭什么信你?
贡献一:给了合法性一个可用的定义——"人们对你的行动是否恰当、正确、可取的一般性感知"。合法性不是你自己声称的,是场域授予的。
贡献二:区分了三种合法性——实用(有好处)、道德(是对的)、认知(理所当然)。周二的推送已经详细拆过。
贡献三:给了获取合法性的四种策略——这是今天想讲的精华。
四种获取策略,按"进攻性"递增:
1. 顺应(Conform):遵守现有规则、用行业通行的方式做事。成本最低,首选。刚创业,先穿正装再谈个性。
2. 选择(Select):换个场域——这个市场不信你,换个信你的市场。同样做企业服务,大厂主导的行业进不去,新兴行业可能把你当宝贝。
3. 操纵(Manipulate):主动改变评判标准——通过叙事、标准制定、行业协会,让"什么算靠谱"的定义朝有利于你的方向移动。注意:不是欺骗,是定义权之争。
4. 创造(Create):全新品类,规则由你定。乔布斯没有顺应手机行业对"按键"的共识,而是重新定义了手机该是什么。风险最高,回报最大。
给创业者的三句话:
1. 早期用顺应和选择,别上来就想创造——先被承认,再谈改变。
2. 操纵和创造不是不能做,是需要实力垫底。
3. 每一次战略转向,问一句:我在新场域里的合法性,从哪来?
原文不好找的话,读我这几篇导读,加上本周其他几篇,核心都在了。经典不必全文啃透,能用就是读懂。
参考文献:Suchman (1995) AMR, Vol.20, No.3
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